تحقیقات بازاریابی3
ادامه مطلب…
اقدامات لازم برای تعریف درست مسئله
1- گفتگو با تصمیم گیرندگان مؤسسه
2- گفتگو با متخصصان صنعت مربوطه
3- تحلیل اطلاعات موجود قبلی
4- انجام تحقیقات کیفی در صورت لزوم
روش های جمع آوری اطلاعات در تحقیقات اکتشافی
روش گروه متمرکز
روش مصاحبه های عمقی
تکنیک مصاحبه نردبانی
تکنیک سؤال برای کشف مسائل پنهانی
تکنیک تجزیه و تحلیل نمادین (سمبلیک)
تکنیک های ارتباطی
تکنیک های تکمیل
تکنیک های تداعی عکس ها
تکنیک های تشریح
تحقیقات بازاریابی3-خرید PS5-کنسول XBOX-قیمت PS4-قیمت XBOX-خرید بازی-خرید لوازم جانبی
یک فرد آموزش دیده بعنوان رئیس ، هدایت جلسه ای را بر عهده می گیرد که در آن تعدادی افراد مطلع از وضع بازار و صنعت جهت اظهار نظر جمع شده اند.
مزایای روش گروه های متمرکز
1- هـم افزایی 6- کشف تصادفی
2- تـوپ بـرفی 7- تخصص گرایی
3- انــگیـزش 8- رسیدگی علمی
4- امــنــیـــت 9- ســـاخـــتــار
5- آسودگی خیال 10- ســــرعــــت
اول همه مزایا با حرف S انگلیسی شروع می شود.
معایب روش گروه های متمرکز در جمع آوری اطلاعات
1- کاربرد نادرست ( Misuse )
2- قضاوت نادرست ( Misjudge )
3- مشکل نظارت ( Moderation )
4- بی نظمی اطلاعات ( Messy )
5- مشکل تعمیم ( Misrepresentation )
روش مصاحبه های عمقی
یک روش مستقیم ، بدون ساختار و بصورت انفرادی است که مصاحبه گر با استفاده از سؤالات باز قصد پی بردن به احساسات ، انگیزه ها و . . .در مصاحبه شونده دارد.
تکنیک های مصاحبه های عمقی
1- تکنیک مصاحبه نردبانی
2- تکنیک سؤال برای کشف مسائل پنهانی
3- تکنیک تجزیه و تحلیل سمبلیک
تکنیک فرافکن
در این تکنیک محقق هدف و منظور اصلی خود را در شکل و قالب دیگری به مصاحبه شوندگان القاء می کند.
تکنیک های فرافکن ( Projective Techniques )
1- تکنیک ارتباط ( Association Technique )
2- تکنیک تکمیل ( Completion Technique )
3- تکنیک تداعی عکس ها ( Construction Technique )
4- تکنیک تشریح ( Expressive Technique )
روش های جمع آوری اطلاعات کمی در تحقیقات توصیفی
شیوه هایی که پرسش نامه ها در اختیار پاسخ دهندگان قرار می گیرد
1- از طریق تلفن
2- از طریق ملاقات حضوری
3- از طریق پست
روش های عمده مصاحبه
1- مصاحبه تلفنی
2- مصاحبه در محل سکونت
3- مصاحبه در محل خرید
4- مصاحبه از طریق پست
5- مصاحبه به شیوه پانل پستی
انواع یا روش های مشاهده
1- روش مشاهده شخصی
2- روش مشاهده مکانیکی
3- روش ممیزی ( موجودی برداری عینی )
4- روش تجزیه و تحلیل اثر
5- روش تجزیه و تحلیل محتوا