شرایط گارانتی


دستگاه با مشخصات و شماره سریال درج شده در فاکتور خرید شما مشتری گرامی دارای ۱۵ روز ضمانت تعویض می باشد.

 

 

شرایط یک سال گارانتی تعویض و دو سال تعویض

 

چه مواردی شامل گارانتی نمی شود ؟

۱.صدمات و ضایعات ناشی از ضربه،سقوط،حمل و نقل،تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی،آتش و حرارت زیاد ،نوسانات برق

۲.استفاده غلط از دستگاه یا موارد خارج از سازگاری و استاندارد تعیین شده برای دستگاه یا عمل نکردن به نکات ذکر شده در دفترچه راهنما

۳.هرگونه تعمیر و دستکاری شدن دستگاه توسط افراد غیر مجاز یا سایر شرکت ها

۴.هر نوع دستکاری،خدشه یا کنده شدن سریال دستگاه

۵.کلیه لوازم جانبی دستگاه شامل :هدفون،کنترلر،کابل ها و …

۶.نسب هر گونه اکانت یا بازی توسط افرلد غیر مجاز یا سایر شرکت ها

۷.تمام دستگاه های کپی شده در صورت اتصال به اینترنت خارج از گارانتی می باشد.

شرایط تعویض دستگاه

در صورت نبودن جایگزین یکسان و عدم موجودی کالا در انبار ،طبق قوانین شرکت دستگاه با مدلی مشایه و هم تراز بدون الزام به رنگ ، طرح خاص و سری ساخت ، تعویض خواهد شد

در صورت بروز هر گونه مشکل،همراه داشتن کارت ملی،شناسه سفارش یا فاکتور و همچنین همراه داشتن کارتن دستگاه الزامی می باشد

برای برسی مشکل دستگاه توسط متخصصان شرکت  ۲۴تا۷۲ ساعت کاری زمان لازم است و اقدامات لازم با هماهنگی مشتری انجام می پزیرد

هزینه حمل دستگاه برای استفاده از خدمات بر عهده مشتری میباشد

در صورت تعویض دستگاه ،دستگاه جدید فقط شامل ۱۵ روز گارانتی تست می باشد

جهت خرید به سایت PSSTSR.IRمراجعه نمایید.